旅館経営道場～旅館経営の情報発信～インバウンドへの取り組み①

旅館経営道場～旅館経営の情報発信～

日本の大切な観光資源である旅館を発展させるために、旅館業界の知恵とネットワークを集結したいという思いで、このブログを立ち上げました。旅館経営の成功事例や、他業界の成功している企業の経営手法を紹介する事で、旅館経営に関わる皆様に貢献してまいります。

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我々が監修した本です。

プロフィール

Author:咲楽
旅館はニッポン独特の宿泊形態であり、素晴らしい観光資源です。しかし、現実に目を向けると、旅館業はその素晴らしい潜在価値を十分に発揮できず、経営に苦しんでいる旅館が増えてきています。
そこで、「ニッポンの旅館を楽しくしたい」「旅館が元気を取り戻すお手伝いがしたい」という思いを持ち、経営コンサルティング・企業再生・事業運営の経験およびMBA・会計士の資格を有する山田、高橋、岡田の3人で咲楽（さくら）を創りました。

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入門者 since 2007/10/09

インバウンドへの取り組み①

最近、海外からのスキー客の急増や温泉地や秋葉原の人気ぶりがTVや新聞などのメディアで報道されています。JNTO（国際観光振興機構）が発表した2007年の訪日外国人の推計値では８３０万人を超え、前年対比では１３％以上の伸びを示しました。特に大きな外部的マイナス要因が無ければ、今年度2008年の訪日外客数もおそらく今年度比で１０％程度は増えるでしょう。どのような理由でこれほどまでに増え続けているのでしょうか？大きな理由としては

・日本以外の世界景気が好調で、円に対して各国の購買力が向上している　（すなわち円安＝日本へ旅行しやすくなってきている）
・主にインターネットで日本の魅力に関する情報が増えている
・インターネットで日本への旅行計画を立てる個人旅行者が増えている
・過去に日本へ旅行して満足した外国人がリピーターとして再訪日
・スキー旅行需要が増えている
・アジアからの団体旅行が増えている

が考えられるでしょう。他にも細かな要因は複数あると思いますが、これほどまでに日本の観光立国化に追い風が来ている時代は、あまり無いのではと筆者は考えます。しかし、外国人旅行者が必ず必要とする「宿泊」を提供する施設側の取り組みはいかがでしょうか？日本全国の旅館・ホテルとインバウンドへの取り組みについて話をする機会が多いのですが、「社内で協議中で、まずは社内の体制やスキルを万全に整えてから、受入れを開始したい」との回答が返ってくることがあまりにも多いことに驚きます。

（実践！インバウンド　代表　小野　秀一郎）

＊＊＊　追記（運営者：高橋　祐一）　＊＊＊

今回・次回（3/6）は、実践！インバウンドの小野さんに執筆いただきました。
実際に、多数の旅館・ホテル等へのインバウンド支援を行っている方からの「生の声」で、非常に参考になります。
中長期的に国内人口ひいては日本人旅行者が減少していくことが見込まれる中で、外国人旅行者を受け入れていくことは、安定的な旅館経営を行っていく上で重要な要素の1つとなります。
次回（3/6）のテーマは、インバウンドを本格的に始める上での考え方・取り組み方です。